Widoczność lokalna firmy, checklista 20 punktów

Jak korzystać z tej checklisty

Lista jest podzielona na dwie części. „Zrób raz” to fundament, który ustawiasz jednorazowo i pilnujesz, żeby był aktualny. „Rób co miesiąc” to działania powtarzalne, bo widoczność lokalna nie bierze się z jednego zrywu, tylko z regularności. Przejdź punkty po kolei i odhacz to, co już masz. Przy wielu punktach znajdziesz link do artykułu, który rozkłada dany temat na czynniki pierwsze.

Jeśli chcesz najpierw zrozumieć samo pojęcie, zajrzyj do artykułu czym jest widoczność lokalna i jaką ma wartość dla firm lokalnych.

Część 1. Zrób raz (fundament)

1. Załóż i zweryfikuj wizytówkę Google. Bez zweryfikowanego profilu nie zaczynasz gry. Cały setup masz w osobnym poradniku.
2. Wybierz właściwą kategorię główną i kategorie dodatkowe. Najbardziej precyzyjna kategoria decyduje, na jakie zapytania możesz się pojawić.
3. Ustaw spójne dane NAP wszędzie. Nazwa, adres i telefon w identycznej formie na wizytówce, stronie i w katalogach firm.
4. Uzupełnij opis firmy i pełną listę usług. Naturalnym językiem, tak żeby klient i Google rozumieli, co dokładnie oferujesz.
5. Dodaj komplet zdjęć. Logo, zdjęcie w tle, wnętrze lub efekty pracy, zespół. Prawdziwe, nie ze stocka.
6. Ustaw dokładne godziny otwarcia. Razem z godzinami świątecznymi. Błędne godziny obniżają zaufanie i widoczność.
7. Miej stronę internetową z podstroną kontakt. Z klikalnym telefonem i danymi NAP w stopce, spójnymi z wizytówką.
8. Osadź mapę Google na stronie. Pinezka na tym samym adresie ułatwia dojazd i potwierdza lokalizację.
9. Dodaj dane strukturalne LocalBusiness. Ustrukturyzowany zapis nazwy, adresu, telefonu i godzin w kodzie strony, który wyszukiwarki czytają wprost.
10. Ustaw obszar działania, jeśli dojeżdżasz. Firmy bez lokalu podają obsługiwane miejscowości zamiast publicznego adresu.

Część 2. Rób co miesiąc

11. Zbieraj nowe opinie od klientów. Równym tempem, przez link lub kod QR. Cały proces masz w poradniku o opiniach.
12. Odpowiadaj na wszystkie opinie. Na pozytywne krótko i konkretnie, na negatywne spokojnie i rzeczowo.
13. Publikuj posty na wizytówce. Aktualności, oferty, nowości. Regularne posty dają przewagę nad konkurencją.
14. Dodawaj świeże zdjęcia z bieżącej pracy. Nowe zdjęcia pokazują, że firma żyje i pracuje.
15. Publikuj treści na blogu firmowym. Odpowiadaj na lokalne pytania klientów, budując tematyczną obecność w Google.
16. Aktualizuj godziny przy świętach i zmianach. Zamknięte w święto, zmiana godzin sezonowa. Klient nie lubi trafiać na zamknięte drzwi.
17. Odpowiadaj na pytania w sekcji Pytania i odpowiedzi. To publiczna sekcja na wizytówce. Warto wyprzedzać pytania własnymi odpowiedziami.
18. Sprawdzaj spójność NAP i zgłaszaj duplikaty. Zdublowana wizytówka rozprasza sygnały. Warto ją wychwycić i zgłosić.
19. Monitoruj pozycje na frazy lokalne. Sprawdzaj, gdzie realnie jesteś widoczny na mieście, i reaguj na spadki.
20. Sprawdzaj, jak opisuje Cię AI. Coraz więcej osób pyta o firmy asystentów AI. Warto pilnować, czy opisują Cię poprawnie.

Najtrudniejsza część to regularność

Fundament z części pierwszej większość firm jest w stanie ustawić samodzielnie w kilka wieczorów. Prawdziwa trudność zaczyna się przy części drugiej: opinie, posty, świeże zdjęcia, treści i monitoring trzeba powtarzać miesiąc w miesiąc, a to właśnie na tym najczęściej robota się urywa. Firma wraca do bieżących spraw, a widoczność cicho spada.

I to jest dokładnie ta część, którą się zajmujemy. Prowadzimy powtarzalną pracę nad widocznością lokalnych firm w Google, a Ty wszystko widzisz w panelu, bez pilnowania każdego punktu z osobna.