Witamy na platformie LokalnyTop, zarządzanej przez przedsiębiorstwo Rate Gather Piotr Komorowski.
Witamy na platformie LokalnyTop, zarządzanej przez przedsiębiorstwo Rate Gather Piotr Komorowski z siedzibą przy ul. Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk, Polska, wpisanym do ewidencji działalności gospodarczej, posiadającym numer NIP: 4990604821 oraz REGON: 384045380 (dalej: „LokalnyTop", „my", „nasz" lub „Administrator"). Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem lokalnytop.pl, jak również wszelkich usług świadczonych za jego pośrednictwem (łącznie: „Usługa").
Rozpoczęcie korzystania z Usługi oznacza, że Użytkownik zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Niniejszy Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 i nast. Kodeksu cywilnego i reguluje zasady korzystania z Platformy LokalnyTop dostępnej pod adresem: https://lokalnytop.pl.
Rozpoczęcie korzystania z Usługi, w tym utworzenie konta użytkownika, równoznaczne jest z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Administratorem oraz z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu przez cały okres korzystania z Usługi.
W przypadku braku zgody na którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, Użytkownik powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Usługi oraz usunąć swoje konto, o ile zostało uprzednio założone.
Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian w Regulaminie w przypadku:
Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie internetowej Administratora, a Użytkownicy zostaną poinformowani o jego treści drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail – z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Dalsze korzystanie z Usługi po upływie terminu wejścia w życie zmian traktowane będzie jako ich akceptacja przez Użytkownika.
Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zmienioną treść Regulaminu, zobowiązany jest do usunięcia konta i zaprzestania korzystania z Usługi.
Usługa LokalnyTop polega na dostarczaniu narzędzi oraz funkcjonalności mających na celu zwiększenie widoczności lokalnych przedsiębiorstw w wyszukiwarkach internetowych, w szczególności w Google, poprzez optymalizację wizytówki Google Business Profile (GBP), zarządzanie reputacją online, analitykę, automatyzację komunikacji z klientami oraz tworzenie materiałów marketingowych.
Zakres Usługi obejmuje w szczególności:
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Usługi z przyczyn technicznych lub organizacyjnych, a także do wprowadzania nowych funkcjonalności lub modyfikowania istniejących.
Użytkownikiem Usługi może być wyłącznie:
W celu korzystania z pełnej funkcjonalności Platformy, Użytkownik jest zobowiązany do założenia indywidualnego konta użytkownika poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
Formularz rejestracyjny wymaga podania: imienia i nazwiska, pełnej nazwy firmy, numeru telefonu, adresu e-mail, adresu strony internetowej oraz linku do profilu Google Business Profile.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność, aktualność i kompletność podanych danych oraz zobowiązuje się do ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku jakichkolwiek zmian.
Niedopuszczalne jest zakładanie konta w imieniu osoby trzeciej bez jej uprzedniej, wyraźnej zgody.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane w ramach jego konta oraz za zachowanie poufności danych logowania.
W przypadku stwierdzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym Administratora.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.
W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania podjęte z wykorzystaniem jego konta oraz za treści przekazywane za pośrednictwem Usługi.
Wszelkie prawa autorskie majątkowe oraz inne prawa własności intelektualnej do elementów graficznych, tekstowych, programistycznych, baz danych oraz pozostałych treści dostępnych w ramach Usługi przysługują Administratorowi lub osobom trzecim, które udzieliły Administratorowi odpowiednich licencji.
Korzystanie z Usługi przez Użytkownika nie skutkuje nabyciem jakichkolwiek praw do treści, funkcjonalności, znaków towarowych czy baz danych, poza prawem do korzystania z nich w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, przekazywanie, udostępnianie osobom trzecim, wykorzystywanie do celów komercyjnych lub jakiekolwiek inne działania naruszające prawa autorskie i majątkowe bez uprzedniej, pisemnej zgody Administratora lub podmiotu uprawnionego.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO") oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://lokalnytop.pl/polityka-prywatnosci, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do uzyskania uprzedniej, dobrowolnej i jednoznacznej zgody swoich klientów na przesyłanie komunikacji marketingowej, zapytań o opinie oraz śledzenie interakcji z linkami (shortlinki, kody QR).
Administrator może działać jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO, jeżeli w ramach świadczenia Usługi dochodzi do przetwarzania danych osobowych klientów Użytkownika. W takim przypadku warunki powierzenia danych zostaną określone w odrębnej umowie powierzenia przetwarzania danych.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści zamieszczane lub przesyłane w ramach Usługi, w tym w szczególności za treści powiązane z generowanymi linkami, kodami QR, wiadomościami e-mail czy kampaniami marketingowymi.
Zabrania się umieszczania treści:
Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści, które naruszają postanowienia Regulaminu, przepisy prawa lub godzą w renomę i interesy Administratora lub innych Użytkowników, bez uprzedniego ostrzeżenia.
Korzystanie z wybranych funkcjonalności Usługi może wiązać się z obowiązkiem uiszczenia opłat w formie abonamentu lub innych opłat określonych w cenniku udostępnianym na stronie internetowej Usługi.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.
Użytkownik otrzymuje 14-dniowy, bezpłatny okres próbny. Po jego upływie, dalsze korzystanie z Usługi wymaga wykupienia subskrypcji. Z chwilą aktywacji subskrypcji Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Użytkownik może dokonywać płatności zgodnie z udostępnionymi metodami płatności. Nieuiszczenie należnej opłaty w terminie skutkuje zawieszeniem dostępu do Usługi do czasu uregulowania zaległości.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości opłat oraz zasad naliczania abonamentu, przy czym wszelkie zmiany nie będą miały zastosowania do aktywnych subskrypcji przed upływem ich bieżącego okresu rozliczeniowego.
Administrator zobowiązuje się do podejmowania uzasadnionych środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ochrony przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
Administrator korzysta z renomowanych dostawców infrastruktury serwerowej zlokalizowanej w Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz z dostawców usług e-mail i SMS zgodnych z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
Mimo dołożenia należytej staranności, Administrator nie gwarantuje pełnej odporności systemu na wszystkie zagrożenia, a Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Usługi odbywa się na jego własne ryzyko.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych do konta oraz do ochrony danych osobowych klientów, które wprowadza do systemu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieuprawnionego dostępu do konta Użytkownika lub nieprawidłowego zabezpieczenia tych danych przez Użytkownika.
Użytkownik ma prawo do usunięcia konta oraz rezygnacji z dalszego korzystania z Usługi w każdym czasie poprzez złożenie stosownego żądania za pośrednictwem wiadomości e-mail lub funkcji dostępnej na Platformie.
Administrator ma prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku:
Administrator może również zawiesić lub ograniczyć dostęp do Usługi z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji lub modernizacji systemu – o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.
W przypadku zakończenia korzystania z Usługi, wszystkie dane Użytkownika zostaną trwale usunięte po upływie 6 miesięcy, chyba że ich dalsze przechowywanie będzie uzasadnione obowiązkiem prawnym Administratora.
Administrator świadczy Usługę „w stanie takim, w jakim się znajduje" („as is") i nie udziela żadnych gwarancji wyraźnych ani dorozumianych, co do jej dostępności, niezawodności, dokładności, przydatności do konkretnego celu ani bezbłędności.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze, ani utracone korzyści, wynikające z korzystania z Usługi, w tym:
Odpowiedzialność Administratora, niezależnie od jej podstawy prawnej, ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej szkody i nie może przekroczyć kwoty odpowiadającej wysokości opłaty abonamentowej zapłaconej przez Użytkownika za ostatni pełny miesiąc korzystania z Usługi.
Użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia Administratora, jego pracowników, współpracowników i podwykonawców z odpowiedzialności oraz do naprawienia szkody poniesionej przez Administratora w wyniku:
Zobowiązanie, o którym mowa powyżej, obejmuje również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez Administratora z tytułu obsługi prawnej, kar administracyjnych, odszkodowań zasądzonych prawomocnym orzeczeniem lub wynikających z ugody.
Do wszelkich stosunków prawnych wynikających z korzystania przez Użytkownika z Usługi oraz z niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych.
Wszelkie spory, które mogą wyniknąć na tle stosowania, interpretacji lub wykonania niniejszego Regulaminu, strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie, w drodze negocjacji.
W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, tj. sąd w Gdańsku, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Regulamin, wraz z Polityką Prywatności oraz innymi dokumentami wskazanymi w jego treści, stanowi całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem w zakresie korzystania z Usługi i zastępuje wszelkie wcześniejsze uzgodnienia, ustalenia lub umowy, niezależnie od ich formy.
W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, sprzeczne z prawem lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które zachowują pełną moc obowiązującą.
Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu przez Administratora jakiegokolwiek uprawnienia wynikającego z niniejszego Regulaminu nie będzie interpretowane jako jego zrzeczenie się, a pojedyncze lub częściowe wykonanie takiego uprawnienia nie będzie wykluczać jego dalszego dochodzenia.
Administrator może przenieść prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na inny podmiot bez zgody Użytkownika, o czym poinformuje go z odpowiednim wyprzedzeniem.
Wszelkie pytania, wnioski, reklamacje lub oświadczenia związane z korzystaniem z Usługi należy kierować na adres e-mail: [email protected].
Administratorem Usługi jest:
Rate Gather Piotr Komorowski
ul. Zawodzie 20,
80-726 Gdańsk, Polska
NIP: 4990604821
REGON: 384045380
