Zmieniasz dane firmy? Uważaj – możesz stracić pozycję w Google

Planujesz zaktualizować nazwę firmy, adres, numer telefonu albo nawet adres swojej strony internetowej? Stop - zanim wprowadzisz jakiekolwiek zmiany, musisz wiedzieć jedno:

jeśli zrobisz to w niewłaściwy sposób, możesz zniknąć z lokalnych wyników wyszukiwania. Tak, naprawdę. Google może przestać ufać Twojej firmie - a to oznacza mniej telefonów, mniej kliknięć i mniej klientów.

Ale spokojnie - dobra wiadomość jest taka, że jeśli odpowiednio się przygotujesz, możesz bezpiecznie zaktualizować swoje dane i jednocześnie zachować wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania.

Oto, co dokładnie należy zrobić zanim wprowadzisz jakiekolwiek zmiany.

Dlaczego to jest ważne

Twoja nazwa firmy, adres i numer telefonu - czyli tzw. NAP (Name, Address, Phone) - mają ogromne znaczenie w lokalnym SEO. Google wykorzystuje te dane, aby potwierdzić, że Twoja firma jest prawdziwa, spójna i godna zaufania.

Dlatego gdy NAP nagle się zmienia bez uprzedzenia - albo co gorsza, staje się niespójny w różnych miejscach w sieci - Google się gubi. A zdezorientowany Google to mniejsza widoczność Twojej firmy. Twoja wizytówka w Mapach może spaść w rankingach. Możesz przestać pojawiać się w wynikach wyszukiwania, które wcześniej zdominowałeś.

I dzieje się to częściej, niż myślisz. Firma zmienia lokalizację, aktualizuje stronę na Facebooku, ale zapomina o Yelp - i nagle ruch spada.

Nie pozwól, żeby spotkało to Ciebie. Niespójne dane NAP obniżają wiarygodność i pozycję w Google.

Co zrobić, zanim cokolwiek zmienisz

Zanim zaczniesz edytować swoją wizytówkę Google lub stronę internetową, wykonaj kilka prostych, ale kluczowych kroków. Nie zajmą Ci dużo czasu, ale mogą mieć ogromne znaczenie dla Twojej widoczności.

1. Przeprowadź audyt aktualnych danych

Zacznij od stworzenia listy wszystkich miejsc w internecie, gdzie pojawiają się informacje o Twojej firmie. Uwzględnij między innymi:

1. Wizytówkę Google (Google Business Profile)

2. Stronę internetową

3. Facebook

4. Instagram

5. Yelp

6. Bing Places

7. Apple Maps

8. Katalogi online (np. Panorama Firm, Cylex, pkt.pl)

9. Branżowe katalogi (np. ZnanyLekarz dla lekarzy, Oferteo dla wykonawców)

Ta lista będzie Twoją mapą drogową - wykorzystasz ją później, aby zaktualizować dane wszędzie tam, gdzie są opublikowane.

2. Zapisz, co już masz

Zanim wprowadzisz jakiekolwiek zmiany, zrób zrzuty ekranu wszystkich swoich obecnych profili. Zapisz kopie:

1. Aktualnej wizytówki Google (Google Business Profile)

2. Strony kontaktowej na swojej stronie internetowej

3. Sekcji "Informacje" na Facebooku

4. Wpisów w katalogach firm

Dlaczego to takie ważne? Jeśli coś pójdzie nie tak - na przykład Twoja wizytówka zostanie zawieszona albo zniknie opinia - będziesz mieć dowód, jak wyglądały Twoje dane przed zmianą.

To jak kopia zapasowa przed dużą aktualizacją systemu. Przed nadpisaniem danych sprawdź też, czy Google nie zasugerował już jakichś zmian.

3. Najpierw zaktualizuj swoją stronę internetową

Twoja strona internetowa to główne źródło prawdy o Twojej firmie. Google przeszukuje ją i porównuje z innymi źródłami, aby potwierdzić poprawność danych. Dlatego zanim zaktualizujesz swoją wizytówkę Google (GBP), upewnij się, że nowe informacje są już widoczne na Twojej stronie.

Zwróć uwagę na:

1. Stronę kontaktową

2. Stopkę strony

3. Dane strukturalne (schema markup), jeśli ich używasz

4. Nagłówki lub grafiki z danymi firmy (np. wizytówki na stronie)

Jeśli Google zauważy rozbieżności między danymi w GBP a Twoją stroną, może opóźnić aktualizację lub potraktować ją jako podejrzaną.

4. Przygotuj swoje cytowania (wzmianki)

Skoro masz już listę miejsc, w których widnieje Twoja firma, i zaktualizowałeś stronę internetową, czas przygotować listę wszystkich lokalizacji, które wymagają zmian. Wliczaj w to największe katalogi (np. Yelp, Bing Places) oraz wszystkie niszowe serwisy branżowe, w których jesteś obecny.

Jak bezpiecznie zaktualizować swoje dane

Teraz przechodzi się do najważniejszego etapu - wprowadzenia zmian. Ale zrób to w tej kolejności, aby utrzymać stabilność swojej pozycji w wynikach:

1. Zaktualizuj najpierw swój Profil Firmy w Google

Zacznij od swojego Profilu Firmy w Google. To najważniejsze z Twoich wpisów, a Google oczekuje spójności w całym internecie, zgodnej z danymi w tym profilu.

Zaloguj się do swojego profilu Google, przejdź do zakładki „Informacje” i ostrożnie zaktualizuj:

1. Nazwę

2. Adres

3. Numer telefonu

4. Adres URL strony internetowej (jeśli dotyczy)

Upewnij się, że wszystko jest poprawne. Literówki i błędy w formatowaniu mogą spowodować opóźnienia - lub co gorsza, wywołać prośbę o ponowną weryfikację.

Google może poprosić Cię o ponowną weryfikację wpisu pocztą lub e-mailem, zwłaszcza jeśli zmienisz adres.

2. Zaktualizuj inne wpisy

Po zaktualizowaniu Profilu Firmy w Google, przejdź do:

1. Swojej strony internetowej (sprawdź wszystko jeszcze raz!)

2. Facebooka, Instagrama, LinkedIna

3. Yelp i innych głównych katalogów

4. Wszelkich branżowych platform, z których korzystasz

Wskazówka: Zachowaj spójność formatowania. Na przykład, jeśli na stronie internetowej używasz słowa “Ulica”, nie skracaj do “Ul.” w innych miejscach. Nawet drobne niespójności mogą wpłynąć negatywnie na zaufanie wyszukiwarek.

Dodatkowe wskazówki, jak utrzymać swoją pozycję w wynikach wyszukiwania

1. Sprawdź kategorię działalności: Będąc w panelu Profilu Firmy w Google, upewnij się, że Twoja główna kategoria nadal pasuje do nowego profilu działalności. Przechodzisz z „Kawiarni” na „Piekarnię”? Zaktualizuj kategorię.

2. Używaj nowych danych konsekwentnie: Dodawaj je do nowych postów, zdjęć i aktualizacji we wszystkich kanałach.

3. Zbieraj nowe opinie: Po zmianach poproś kilku lojalnych klientów o zostawienie opinii. To pomaga pokazać Google, że Twoja firma nadal działa i cieszy się zaufaniem.

Czerwone flagi, których należy unikać

1. Ignorowanie starych wpisów: Jeden nieaktualny katalog może wprowadzić Google w błąd i zaszkodzić Twoim pozycjom.

2. Brak weryfikacji zmian w Google: Po aktualizacji sprawdź, czy Google zaakceptował zmiany. Jeśli po kilku dniach nadal widnieją jako „oczekujące”, podejmij działania.

3. Pomijanie danych strukturalnych (schema markup): Jeśli Twoja strona korzysta z uporządkowanych danych, nie zapomnij zaktualizować tam informacji o firmie.

4. Nieprawidłowe edycje: Jeśli nie będziesz ostrożny, zmiany mogą skutkować zawieszeniem wizytówki. Oto jak uniknąć zawieszenia profilu.

Wnioski końcowe

Zmiana danych firmy nie musi zniszczyć Twojej pozycji w wynikach wyszukiwania. Ale jeśli zrobisz to bez planu - wtedy zaczynają się problemy. Dzięki audytowi obecnych wpisów, zaktualizowaniu najpierw strony internetowej oraz konsekwentnemu wdrażaniu zmian na różnych platformach, utrzymasz się na czele stawki - także w wynikach wyszukiwania lokalnego. Pamiętaj, Google nagradza firmy, które wyglądają na dobrze zorganizowane i godne zaufania. Gdy podchodzisz do zmian profesjonalnie, nie tylko chronisz swoją pozycję, ale także ją wzmacniasz.