Ustawienie w Wizytówce Google, o którym zapomina większość firm

Alt; A cartoon stick figure characters ideas brainstorming ideas on note about getting found on Google

Zakładasz wizytówkę Google. Wrzucasz kilka zdjęć, wybierasz kategorie, dodajesz dane kontaktowe, może nawet zbierasz pierwsze opinie. I czekasz, aż klienci zaczną się pojawiać.

Tylko że jest jeden drobny, ale bardzo istotny element, który większość firm pomija. Łatwo go przeoczyć, a ma ogromne znaczenie dla tego, jak Twoją firmę postrzegają potencjalni klienci w wynikach lokalnych.

Chodzi o opis firmy.

Ten krótki akapit schowany gdzieś w panelu zarządzania wizytówką? Tak, dokładnie ten. Google daje Ci tam przestrzeń, by opisać czym się zajmujesz, co oferujesz i dlaczego warto wybrać właśnie Ciebie. A mimo to wiele firm zostawia to pole puste albo wrzuca tam na szybko dwa zdania bez większego sensu.

W tym wpisie pokażę Ci, dlaczego warto zadbać o ten opis i jak go napisać, żeby rzeczywiście działał na Twoją korzyść.

Czym jest opis firmy w Google Business Profile?

Opis to krótki tekst - maksymalnie 750 znaków - który samodzielnie wpisujesz w swoim profilu Google. Google pokazuje go osobom, które szukają Twojej firmy w wyszukiwarce lub na Mapach.

To nie to samo, co lista usług czy kategorie działalności. To Twoja mikro-prezentacja - kilka zdań, które mają powiedzieć: kim jesteś, co robisz i dlaczego warto Ci zaufać.

Ten opis nie wpływa bezpośrednio na pozycje w Google, ale ma duży wpływ na to, jak użytkownicy odbierają Twój profil - a to już realnie przekłada się na kliknięcia, telefony i wizyty.

Dlaczego większość firm o tym zapomina?

Po pierwsze - Google nie eksponuje tego pola podczas zakładania wizytówki. Trzeba je znaleźć samodzielnie. A skoro nie jest obowiązkowe, to wiele osób po prostu je ignoruje.

Po drugie - niektórym wydaje się, że to tylko uzupełniacz” i nie warto na to tracić czasu. Skupiają się na opiniach czy godzinach otwarcia, a opis ląduje na końcu listy priorytetów.

To błąd. Według WordStream, nawet tak drobny element jak opis wpływa na kompletność profilu, a to z kolei może poprawić widoczność w Mapach i tzw. local packach.

Dlaczego opis ma znaczenie?

Alt; A cartoon stick figure characters sees a jinnie coming from his phone

Opis to Twoja szansa, żeby zrobić pierwsze wrażenie. Wyszukując firmę, użytkownik widzi nazwę, zdjęcia, opinie… i właśnie ten krótki tekst.

Dobrze napisany opis:

Wzmacnia lokalne SEO, jeśli zawiera naturalnie użyte słowa kluczowe
Tłumaczy jasno, czym się zajmujesz
Buduje profesjonalny wizerunek i zaufanie
Zwiększa szansę, że ktoś kliknie i się z Tobą skontaktuje

Google sam podaje, że kompletne profile mają 2,7x większą szansę na bycie uznanym za godne zaufania i 7x więcej kliknięć niż profile niekompletne.

Jak napisać dobry opis?

Oto prosty schemat, który działa:

Zacznij od tego, co robisz i komu pomagasz
Dodaj, co Cię wyróżnia
Wspomnij o lokalizacji lub obszarze działania
Wymień kluczowe usługi
Pisz jasno, konkretnie i przyjaźnie
Użyj słów kluczowych, ale w naturalny sposób

Przykład dla salonu pielęgnacji psów:

„W Happy Paws Grooming Studio oferujemy delikatną i profesjonalną pielęgnację psów każdej wielkości na terenie Krakowa. Od pełnych zabiegów po obcinanie pazurków i wyczesywanie sierści - dbamy, by każdy pupil wyglądał i czuł się świetnie. Specjalizujemy się w pracy z lękliwymi lub nowymi psami, korzystając wyłącznie z bezpiecznych, ekologicznych produktów.”

Prosto. Konkretnie. Bez przesady, ale z treścią, która mówi klientowi dokładnie, czego się spodziewać.

Przykład z życia: przed i po

Opis, który nic nie mówi:

„Jesteśmy małą firmą z Krakowa. Strzyżemy włosy. Zadzwoń.”

Teraz poprawiona wersja:

„Gloss Hair Studio w Krakowie oferuje spersonalizowane cięcia, koloryzację i stylizację dla każdego rodzaju włosów. Nasz zespół skupia się na zdrowiu włosów i dobrym samopoczuciu klientek. Pracujemy w spokojnej atmosferze, korzystając z kosmetyków bez okrucieństwa i najwyższej jakości.”

To wciąż ten sam limit znaków, ale efekt nieporównywalny.

Czego unikać w opisie?

Google ma swoje zasady - nie warto ich łamać:

Nie dodawaj linków, numerów telefonu ani promocji
Unikaj wielkich liter i nadmiaru znaków (!!!)
Nie „upychaj” słów kluczowych
Nie powtarzaj nazwy firmy, jeśli nie ma to sensu

Opis ma być informacyjny i przyjazny. Pomyśl o osobie, która go czyta - czy zrozumie, czym się zajmujesz i czy chce Ci zaufać?

Twój następny krok

Zaloguj się do swojej wizytówki Google. Wejdź w zakładkę „Informacje”. Przewiń do „Opis firmy”. Sprawdź, co tam masz. Jeśli pole jest puste albo napisane na kolanie - czas to poprawić.

Zastanów się, co czyni Twoją firmę wyjątkową. Opisz to prostym językiem. Nie musisz być copywriterem - wystarczy, że będziesz konkretny i autentyczny.

Zapisz. Gotowe. Właśnie zrobiłeś coś, czego większość firm nie robi - a ta drobna zmiana może przełożyć się na więcej kliknięć, więcej telefonów i więcej klientów.

Bo czasem to właśnie szczegóły robią największą różnicę.